من خلال زيارتك موقعنا و/أو شراء منتج، فإنك تكون قد اشتركت في “خدمتنا” ووافقت على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام
التالية (شروط تفعيل الضمان)، بما فيها تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا
أو التي ترتبط بالموقع عن طريق رابط. تنطبق شروط تفعيل الضمان هذه على جميع مستخدمي x-leader.sa
اقرأمن فضلك شروط تفعيل الضمان هذه بعناية قبل دخول التسجيل أو استخدامه، فمن خلال دخول الموقع أو استخدام تفعيل الضمان، فإنك تكون موافقًا على أن تكون خاضعًا لشروط الخدمة هذه، وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق فقد لا يسمح لك بتفعيل الضمان أو استخدام أي من خدماته .
يمكنك أن تطلع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر دخول هذه الصفحة. إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني. إنك من يتحمل مسئولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني، بعد نشرنا لحدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.
الضمان يشمل بكجات اكس ليدر التالية: (( بكج اكس ليدر ماق - وبكج اكس ليدر ترافل ))
سياسة ضمان بكج الحماية من إكس ليدر:
1- لا يعتد بالضمان إلا إذا تم تسجيل اسم التاجر (البائع) المعتمد لدى الوكيل في فاتورة الشراء.
2- الضمان حصري وساري فقط على واقي الحماية من الكسر للشاشة الخارجية وللغطاء الخلفي للجوال.
3- الضمان يشمل كسر الجهاز من الخلف بدون عدسة الكاميرا.
4- في حال تركيب الحماية بشكل خاطئ أو في متجر غير معتمد يتم رفض الضمان.
5- وجود المنتج على الجهاز شرط أساسي للاستفادة من الضمان.
6- الضمان يشمل كسر الشاشة الأمامية فقط ولا يشمل حدود الأطراف المضيئة للجهاز كما موضح في الصورة والشاشة الداخلية.
7- الضمان لا يشمل التلف الناتج عن سوء الاستخدام .
- فئة iPhone 18: الحد الأعلى للتعويض 1,000 ريال للشاشة الأمامية و600 ريال للغطاء الخلفي.
- فئة iPhone 17: الحد الأعلى للتعويض 1,000 ريال للشاشة الأمامية و500 ريال للغطاء الخلفي.
- فئة iPhone 16: الحد الأعلى للتعويض 1,000 ريال للشاشة الأمامية و300 ريال للغطاء الخلفي.
- فئات iPhone 11 حتى iPhone 15 Pro Max: الحد الأعلى للتعويض 500 ريال للشاشة الأمامية و300 ريال للغطاء الخلفي.
- أجهزة Samsung S24 Ultra وS25 Ultra و S26 Ultra : الحد الأعلى للتعويض 500 ريال للشاشة الأمامية.
أجهزة iPad: الحد الأعلى للتعويض 500 ريال للشاشة الأمامية فقط.
ويكون تحديد نوع التعويض وقيمته النهائية وفق نتيجة الفحص وبما لا يتجاوز الحدود القصوى الموضحة أعلاه.
12- يكون تغيير الغطاء الخارجي (الكفر) للمنتج لمرة واحدة فقط وخلال فترة سريان الضمان.13- في حال عدم وجود صورة الفاتورة بجوار الجوال وهو مفتوح على رقم ال IMEI بعد التركيب لا يقبل التفعيل او التعويض.
14- في حالة عدم استيفاء أي من الشروط المطلوبة، يتم رفض طلب التعويض.
15- الضمان لا يغطي الأجهزة التي تم فتحها أو إجراء صيانة عليها من قبل.
16- يتم تقديم المطالبة إما عن طريق الواتساب: https://wa.me/message/IXLBKLWCRQGFI1 أو عبر نقاط البيع أو عبر الموقع الإلكتروني للوكيل المعتمد: https://x-leader.sa -17- في حال طلب التعويض عبر نقاط البيع يجب إحضار الآتي:
- الجهاز متضمن الرقم التسلسلي الموجود بالفاتورة أثناء التركيب.
- صورة وقت التركيب للمنتج يظهر فيها الرقم التسلسلي (IME) الداخلي للجهاز
- صورة الفاتورة
18- عند المطالبة عبر الموقع الإلكتروني او الواتس اب يجب توفير الآتي
- فاتورة الشراء متضمنة اسم البائع المعتمد لدى الوكيل
- صورة وقت التركيب للمنتج يظهر فيها الرقم التسلسلي (IME) الداخلي للجهاز
- صورة الفاتورة • فيديو توضح الخلل مع الرقم التسلسلي (IME)
- مدة المعاملة من (3 – 15) يوم عمل
- يتم تعويض الجهاز الواحد مرة واحدة فقط
- ارسال الفيديو المصور قبل الكسر للجوال من الامام والخلف وهو مفتوح على رقم IMEI